RUCOMPROMAT

Энциклопедия библиотеки компромата

  • Категории
    • Чиновники
    • Власть
    • Интернет
    • Бизнес
    • Общество
    • Криминал
    • Обзоры
  • Лица
  • Организации
  • Места
  • Архив
  • Категории
    • Чиновники
    • Власть
    • Интернет
    • Бизнес
    • Общество
    • Криминал
    • Обзоры
  • Лица
  • Организации
  • Места
  • Архив

Правозащитники пожаловались в ЦБ на Альфа-банк и «Хоум Кредит»

Общество
Адвокаты «обманутых» клиентов языковой школы просят проверить банки из-за навязывания потребительских кредитов и их незаконного оформления.
24.07.2014
Оригинал этого материала
Известия
Защитники прав потребителей пожаловались в Центробанк на российские банки, выступающие партнерами языковой школы Speak Up. Юристы просят регулятора проверить партнерство Альфа-банка, банка «Хоум Кредит» и Кредит Европа Банка со Speak Up, так как получают регулярные жалобы. Их суть в том, что сотрудники школы якобы навязывают клиентам кредиты от этих банков, сами принимают решение о выдаче кредита — без участия собственно менеджеров банка, — причем даже для тех клиентов, которых сложно назвать платежеспособными. Адвокаты считают, что у ЦБ есть все основания оштрафовать банки либо ограничить проведение кредитной организацией отдельных операций на срок до шести месяцев.

Письмо в адрес Центробанка РФ отправлено от адвокатов юридической компании «Защитник права», которая выделила в отдельную специализацию защиту бывших пользователей Speak Up из-за массовости обращений. В жалобе (копия есть у «Известий») говорится, что при заключении договоров на оказание образовательных услуг сотрудники школы Speak Up (АНО «ОЦ «Спик Ап») тут же, в офисе компании, одобряют потребителям кредиты в ОАО «Альфа-банк», ЗАО «Кредит Европа Банк» и ООО «ХКФ-Банк», заполняя за заемщиков анкеты и заявления. При этом о клиентах указывали недостоверные сведения — высокую заработную плату, трудоустроенность, большой трудовой стаж. Адвокаты также пишут, что сотрудники языковой школы не уполномочены на такие операции.

— Заявления на кредитное обслуживание не рассматриваются в помещениях банков и не подписываются уполномоченными на то лицами банков, а изготавливаются в офисе АНО «ОЦ «Спик Ап» при заключении договоров на оказание платных образовательных услуг, — отмечают в своей жалобе правозащитники. По их данным, клиенты подписывают документы, поскольку сотрудники АНО «ОЦ «Спик Ап» в общении избегают слова «кредит». А лишь сообщают, что оплата услуг будет осуществляться ежемесячно через банк, что намного выгоднее, чем вносить наличные денежные средства в кассу АНО «ОЦ «Спик Ап».

Как пишут правозащитники, кредит (стоимость обучения в школе достигает 100 тыс. рублей) переводится при этом сразу на счет Speak Up, и в итоге банки косвенно заинтересованы в таком сотрудничестве, которое увеличивает для них число заемщиков. При этом оформление происходит с нарушением правил выдачи кредитов, это, в частности, выдача кредита кредитным учреждением без посещения кредитной организации. По словам адвокатов, это может противоречить положениям закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Гендиректор ООО «Защитник права» Роман Абоятти рассказал «Известиям», что недобросовестная схема вовлечения клиентов языковой школы в кредиты стала известна, после того как десятки учеников школы стали расторгать контракты на обучение из-за несоответствия качества услуг заявленному. При этом банковские долги оставались на них до положительного решения суда.

— У нас 100 клиентов получили компенсации по своим искам и еще 40 человек мы представляем в суде, — говорит Абоятти. По его словам, защищать клиентов языковой школы становится всё труднее, так как Тверской суд (по юридическому адресу ответчика, то есть школы) в последнее время стал оставлять иски без удовлетворения на основании того, что потребители «злоупотребляют своим правом». Поэтому приходится подавать иски в суды по месту жительства истцов.

Бывший ученик Speak Up, а ныне инициатор иска к языковой школе Артем Ткачев подтвердил «Известиям», что при оформлении его договора менеджер школы вписал своей рукой в анкету для банка, что его стаж работы более 5 лет. Хотя на самом деле он был менее полугода. Еще одного клиента языковой школы Михаила Селиверстова (он уже выиграл иск) убедили, что выплаты через расчетный счет в Альфа-банке будут более выгодными, чем через кассу школы.

— Примерно 80% учеников направляют в Альфа-банк, остальных — в банк «Хоум Кредит» и Кредит Европа Банк, — говорит Селиверстов.

Первые волны исков на Speak Up случились еще год назад. Банки продолжают сотрудничество.

— В данный момент договор сотрудничества продолжает действовать, мы, безусловно, смотрим и оцениваем работу всех наших партнеров. Если нам поступают претензии о некачественном исполнении своих обязательств, то сотрудничество с партнером может быть прекращено, — сообщили в Альфа-банке. — При этом те ученики, которые просрочивают платежи, посещали занятия определенное время, а потом передумали заниматься и не известили никого об этом, считая, что раз не посещают занятия, то и кредит оплачивать незачем. Но оплата обучения была произведена за один год, и для компании неважно, как клиент ее оплачивает — наличными, кредитной картой с помощью потребительского кредита. Как результат бездействия, у клиента возникала просрочка по кредитному договору, о чем его и информируют сотрудники Альфа-банка.

Что же касается самовольного одобрения кредитов сотрудниками языковой школы и заключения договоров займов, то это в Альфа-банке называют невозможным — решение о кредите принимается только банком, но на основании данных анкеты клиента.

В банке «Хоум Кредит» «Известиям» сообщили, что сотрудники языковой школы являются агентами банка, которые прошли обучение и уполномочены банком заключать договор и подписывать бумаги. Если клиент желает отказаться от предоставленных услуг, ему необходимо взаимодействовать с языковой школой напрямую. При обращении нашего клиента с жалобой на партнера банк может оказать помощь в урегулировании ситуации, добавили в «Хоум Кредите».

В образовательном центре Speak Up от комментариев отказались. В пресс-службе ЦБ отметили, что регулятор не комментирует свои надзорные действия.
Предыдущая статья
Следующая статья
---
Абоятти Роман Ткачев Артем Альфа-Банк Банк ‟Хоум Кредит‟ Центральный банк России Образовательный центр Speak Up Защитник права Москва
10.07.2025
Владимиру Кехману подобрали новую статью
Директор МХАТ имени Горького стал фигурантом расследования уголовного дела о махинациях с бюджетными средствами.
08.07.2025
Петр Авен вызвал полицию на дом
Скандальный российско-латвийский олигарх написал в полицию Латвии заявление о клевете на главу латвийского МИДа Байбу Браже.
05.07.2025
Федор Смолов забил гол посетителю московского кафе
Скандальный российский футболист подрался и сломал челюсть своему оппоненту. От ответственности его отмазал сын одиозного Сергея Чемезова, Сергей Чемезов-младший.
04.07.2025
Сергей Собянин поправил финансовое здоровье Михаила Прохорова
Правительство Москвы выкупило у скользкого олигарха недостроенный им концертный зал Sensorium Hall в «Москва-Cити» за двойную цену.
04.07.2025
Вице-президента "Транснефти" отправили в полет без золотого парашюта
62-летний топ-менеджер компании был сброшен с 17-го этажа дома на Рублевском шоссе в Москве. Его смерть была признана "самоубийством".
03.07.2025
Подельницу Дмитрия Безделова нашли в Росгидромете
В Москве за мошенничество была арестована заместитель директора Росгидромета Наталия Радькова, засветившаяся еще 15 лет назад в хищениях в структурах Росграницы.
01.07.2025
Тимуру Иванову выписали чертову дюжину лет за решеткой
Криминальному бывшему министру обороны РФ вынесли приговор.
01.07.2025
Дмитрия Рубинова добили контрольным арестом
Сбежавшего еще в 2019 году из РФ бывшего криминального топ-менеджера Центробанка заочно для надежности арестовали во второй раз.
01.07.2025
Мария Максакова напела на уголовное дело
Разрыв отношений между беглой сторонницей аннексии Крыма и властями РФ дошел до Пресненского суда Москвы.
21.06.2025
Семен Гарагуль приобрел "Компанию вымогателей"
Группа компаний «Кириллица» приобрела скандальный журнал «Компания», неоднократно засветившийся в вымогательствах.
30.06.2025
Денис Горшков запоет в лапах следствия
Арестованный замдиректора ГБУ «Московские Ярмарки» даст показания на преступную группировку министра правительства Москвы Алексея Немерюка.
26.06.2025
Между первой отсидкой и второй промежуток небольшой
Скользкий девелопер Константин Ремизов едва отсидев срок за хищения, остался за решеткой как подозреваемый по делу о преднамеренном банкротстве.
25.06.2025
Битмама отсидит 7 лет
Суд вынес приговор скандальной Валерии Федякиной, которая стала стрелочницей в деле о хищении более 2 миллиардов рублей.
19.06.2025
Агаджану Аванесову и его пособникам увеличат сроки
Бывшему бенефициару и председателю совета директоров Старбанка наказание могут увеличить с 8 до 14 лет тюрьмы.
16.06.2025
Игорь Игин набрал радиоактивных отходов на 11 лет тюрьмы
Бывший гендиректор ФГУП «Национальный оператор по обращению с радиоактивными отходами» (входит в «Росатом») увлекся откатами и взятками, забыв поделиться с руководством.
10.06.2025
Александр Ремига оказался коррупционером
Замгубернатора Владимирской области арестовали по обвинению во взятке в особо крупном размере.
09.06.2025
Игорь Милашевский злоупотребил ГЛОНАССом
Бывшего гендиректора АО "ГЛОНАСС" посадили в тюрьму по двум статьям.
06.06.2025
Инну Тлиашинову заперли в Дубаи
Суд заочно арестовал беглую бизнес-коуча.
05.06.2025
Наследие Анатолия Чубайса отправилось в международный розыск
Суд заочно арестовал бывших топ-менеджера «Роснано» Юрия Удальцова и главу дочерней компании корпорации «Пластик Лоджик» Николая Тычинина, отвечавших за разработку "умных планшетов".
О проекте (контакты) | Лица | Места | Организации


RuCompromat.Com ® 16+